Общая информация

Семейный врач — ваш первый помощник в вопросах здоровья. Он ведёт наблюдение за общим состоянием, ставит диагнозы, назначает лечение, выдаёт направления к специалистам, а также оформляет больничные листы и рецепты.

Каждому гражданину и постоянному жителю Эстонии назначается семейный врач, к которому он может обращаться при любых проблемах со здоровьем, начиная с простуды и заканчивая хроническими заболеваниями.

  • Услуги семейного врача покрываются государственным медицинским страхованием (Tervisekassa) и предоставляются бесплатно для застрахованных лиц.

  • При необходимости пациенту выдают направление к узкому специалисту или на дополнительное обследование.

  • Семейный врач наблюдает также за детьми, выписывает справки и организует плановые прививки.

Как и где записаться на приём

Вы можете записаться на приём к своему семейному врачу следующими способами:

По телефону

Каждая семейная амбулатория имеет свой номер. Обычно его можно найти на сайте вашей кассы семейного врача или на портале пациента (digilugu.ee). Звонить лучше в рабочие часы амбулатории.

Онлайн

  • Через Портал пациента: авторизуйтесь с помощью ID-карты, Mobiil-ID или Smart-ID, выберите своего семейного врача и нужную услугу.
  • На сайте амбулатории: некоторые амбулатории имеют свою систему онлайн-бронирования.
  • Через e-mail: указывается на странице конкретного семейного врача. В письме укажите ФИО, личный код и причину обращения.

Лично

Если вы находитесь рядом с амбулаторией, вы можете подойти и записаться на месте через администратора.

Как и где записаться на приём

Вы можете записаться на приём к своему семейному врачу следующими способами:

По телефону

Каждая семейная амбулатория имеет свой номер. Обычно его можно найти на сайте вашей кассы семейного врача или на портале пациента (digilugu.ee). Звонить лучше в рабочие часы амбулатории.

Онлайн

  • Через Портал пациента: авторизуйтесь с помощью ID-карты, Mobiil-ID или Smart-ID, выберите своего семейного врача и нужную услугу.
  • На сайте амбулатории: некоторые амбулатории имеют свою систему онлайн-бронирования.
  • Через e-mail: указывается на странице конкретного семейного врача. В письме укажите ФИО, личный код и причину обращения.

Лично

Если вы находитесь рядом с амбулаторией, вы можете подойти и записаться на месте через администратора.

Что нужно для записи к семейному врачу

Перед бронированием времени рекомендуется подготовить следующую информацию:

Личные данные пациента:

  • Имя и фамилия
  • Личный код (isikukood)
  • Контактный телефон и/или e-mail

Краткое описание причины обращения:

  • Симптомы или цель визита (например: "повышенная температура", "нужно продлить рецепт", "медосмотр", "прививка ребёнку" и т.д.)
  • Предпочтительная дата и время, если есть

Документы для онлайн-аутентификации (если бронируете онлайн):

  • Mobiil-ID
  • Smart-ID
  • ID-карта с PIN-кодами и картридером

Если записываетесь для другого человека (например, ребёнка):

  • Уточните, что вы — законный представитель
  • Укажите личный код и имя пациента (например, ребёнка)

  • Личные данные пациента

    • Имя и фамилия
    • Личный код (isikukood)
    • Контактный телефон и/или e-mail

  • Краткое описание причины обращения

    • Симптомы или цель визита (например: "повышенная температура", "нужно продлить рецепт", "медосмотр", "прививка ребёнку" и т.д.)
    • Предпочтительная дата и время, если есть

  • Документы для онлайн-аутентификации (если бронируете онлайн)

    • Mobiil-ID
    • Smart-ID
    • ID-карта с PIN-кодами и картридером

  • Если записываетесь для другого человека (например, ребёнка)

    • Уточните, что вы — законный представитель
    • Укажите личный код и имя пациента (например, ребёнка)